Гарантия и ремонт

Сервисный центр компании «Мегар» выполняет все виды сервисного обслуживания: пусконаладочные работы, техническое обслуживание, а так же гарантийный и послегарантийный ремонт холодильного, технологического и теплового оборудования.
Сервисный центр компании «Мегар» функционирует с 1998 г. Квалифицированные специалисты и современное диагностическое оборудование позволяет нам быстро и качественно производить ремонт любой сложности и осуществлять гарантийное обслуживание на всей территории Польши.
Срок службы холодильного и технологического оборудования во многом зависит от соблюдения правил его эксплуатации и современной профилактики. Любой механизм в процессе эксплуатации подвергается износу, следовательно, неизбежны различного рода поломки и, как следствие, выход оборудования из строя. Поэтому гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание холодильного и технологического оборудования – важнейшее условие бесперебойной и качественной работы.

По истечении срока гарантии мы предлагаем заключить договор на послегарантийное техническое обслуживание, что позволит минимизировать вероятность аварийных остановок оборудования.
Своевременное и качественное обслуживание оборудования обеспечивает его безотказную работу, увеличивает срок службы и позволяет избежать непредвиденных эксплуатационных расходов, так как сложное высокотехнологичное оборудование, оставленное без квалифицированного технического ухода, может потребовать дорогостоящего ремонта.

Техническое обслуживание

В случае заключения договора на техническое обслуживание ежемесячная плата будет складываться из:
- абонентской платы за техническое обслуживание, зависящей от количества единиц оборудования, взятого на обслуживание, степени его износа.
- стоимость заменяемых деталей. Договор на техническое обслуживание включает в себя услуги по диагностике, профилактическим работам от 1 до 2 раз в месяц и выезды по аварийным вызовам не позднее 24-х часов с момента поступления заявки, консультации технического специалиста, настройку оборудования, мелкий текущий ремонт в соответствии с перечнем, который согласовывается с заказчиком и вносится в Договор ТО.

При выполнении технического обслуживания для всех видов оборудования обязательно производится:

- внешний осмотр на соблюдение требований техники безопасности
- проверка комплектности оборудования
- проверка исправности защитного заземления
- проверка работы оборудования в рабочем режиме
- проверка надежности крепления съемных узлов

Комплекс технического обслуживания включает в себя:

Тепловое оборудование
1. Проверка состояния световой сигнализации.
2. Проверка состояния электроаппаратуры, при необходимости затяжка электроконтактных соединений, замена сгоревших плавких вставок.
3. Проверка надежности съемных узлов и механизмов.
4. Проверка нагревательных элементов, соленоидных клапанов, датчиков уровня.
5. Проверка и регулировка редукционных клапанов.
6. Проверка работы программных устройств.
7. Проверка надежности крепления заземления и отсутствие механических повреждений проводов.
8. Проверка натяжения приводных ремней.
9. Проверка состояния ножей и решеток.
10. Проверка уровня смазки.
11. Проверка крепления термостатов, сигнальной арматуры, дверей и облицовки.
12. Проверка и очистка от накипи предохранительных клапанов.
13. Проверка работы наливных устройств.
14. Проверка работоспособности механизма опрокидывания.
15. Контроль силы тока в каждой из фаз и межфазных напряжений.

Холодильное оборудование
1. Проверка комплектности и технического состояния оборудовании, работоспособности всех его составляющих на момент осмотра.
2. Проверка работы холодильного контура.
3. Проверка чистоты конденсаторов и при необходимости их очистка (без разборки оборудования и применения химических средств).
4. Проверка отсутствия утечек хладагента.
5. Проверка отсутствия влаги в холодильном контуре.
6. Проверка настройки микропроцессов.
7. Проверка работоспособности электрических контактов и прерывателей. Замена их при необходимости.
8. Проверка температурного режима камер, системы оттаивания испарителей и слива воды. Регулировка режим оттайки.
9. Проверка работы ТРВ.
10. Проверка крепления термостатов, сигнальной арматуры, дверей, поддонов испарителей, уплотнительных профилей.
11. Проверка уровней и количества масла в компрессорах.
12. Проверка затяжки резьбовых соединений трубопроводов.
13. Проверка работы электрооборудования. Протяжка электрических соединений.
14. Контроль силы тока в каждой из фаз и межфазных напряжений.

Гарантийный ремонт

- Гарантийное обслуживание оборудования

Сервисная служба осуществляет ремонт оборудования, вышедшего из строя в течении гарантийного срока. При возникновении неполадок клиент обращается в Сервисную службу Компании
по тел. (022) 857 40 99, 843 86 71 и регистрирует заявку: необходимо сообщить номер гарантийного талона, модель, марку оборудования, адрес, ФИО заказчика, описать неисправность.

Обязательства по гарантийному обслуживанию включает в себя:

- Бесплатную замену узлов и деталей в случае их поломки в результате заводского брака;
- Ремонт не гарантийного оборудования.

Сервисная служба осуществляет ремонт любого оборудования, вышедшего из строя, которое позволяет отремонтировать существующая ремонтная база, квалификация персонала, имеющиеся на складе запасные части. При возникновении неисправности клиент обращается в Сервисную службу Компании по телефону (022) 857 40 99, 843 86 71 , необходимо сообщить: модель, марку оборудования, адрес, ФИО заказчика, описать неисправность.

- Вызов специалиста для диагностики холодильного, технологического и теплового оборудования по городу Варшава составляет 50,-zł.
- Стоимость ремонта оборудования определяется на месте и зависит от стоимости запасных частей и сложности ремонта.
- Выезд одного специалиста за пределы Варшавы оплачивается из расчета 2,50 zł. за один километр.
На весь ремонт оборудования предоставляются гарантии, как на произведенные работы (от 1до 3 месяцев), так и на заменяемые запасные части и узлы оборудования (от 3 до 6 месяцев).

Консультации специалистов сервисного центра

Предлагаем Вам получить консультацию нашего специалиста по вопросам, связанным с предстоящим ремонтом, эксплуатацией, условиями эксплуатации и технической диагностике холодильного и технологического оборудования.